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重庆城市品质提升 三万公交人在行动
2019-04-04 10:20:58

  为贯彻落实市委市政府关于城市提升行动的部署要求以及近期市政府城市提升工作会要求,重庆公交集团在重庆交通开投集团的部署下,上下一心,以实际行动打造城市公交品质提升工程,扮靓重庆这座山水之城、美丽之地。重点加强对营运车辆、调度亭、公交站场环境的清洁,提升车容站貌,美化乘车环境,带给广大乘客一个干净整洁、文明有序的乘车环境。

  更新车辆

  硬件软件提档升级

  公交集团今年更新628台公交车,其中一级踏步新车型464台,对整个重庆公交的营运硬件进行提档升级,优化服务品质,不断改善公共交通整体环境秩序。

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 提升车容站貌

  美化乘车环境

  公交集团按照“一周初见成效、一月明显改观”的工作要求,从“抓实、抓细、抓常”着手,全集团1.5万名驾驶员,2000多名现场管理人员以及550名专业保洁人员,一起动手,出动15台洗车设备,每天对全集团范围内8700台公交车辆及46个站场、397个调度亭(室)进行清洁卫生大整治、大扫除,确保车容车貌、场、始发站环境整治。切实做到雨后 6 小时洗车,适时清洗车顶,坚持做好日常保洁工作,确保车身整洁,窗明椅净。

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  焕然一新的车厢

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  站场清洁

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清洗调度亭顶棚

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 清除小广告等“牛皮癣”

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 车辆到站,北部公交驾驶员迅速与保洁人员一起做好车厢内外清洁卫生,为下一班乘客创造优质舒适的乘车环境

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  北部公交保洁人员正在清洗车辆轮毂,确保每台车清洁卫生不留死角


象屿两江公元、鸳鸯丹鹤社区、花朝小区、欢乐谷站场、礼嘉白马社区、153新华路等公交调度站点,公交员工对乱贴乱画、乱贴小广告等“牛皮癣”进行了彻底清除,曾经有污渍、脱落、裂痕的调度室外墙等破损的地方均进行了修复完善,彻底清除了调度室及周边的卫生死角。


  加强设施设备维护

  确保服务信息准确

  全面清理服务标识、设施设备,针对设施设备出现破损、锈蚀、老化等情况,及时维修、更新,保证各类服务标识和站台信息准确、清晰,站台外观整洁。

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  停水期间驾驶员从航站楼打水用帕子一点点擦车身保持车身清洁

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  停水期间调度员与驾驶员齐动手打水擦车身保持车身整洁

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  机场专线K01驾驶员用帕子擦梯子胶条清洁

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  驾驶员和保洁人员齐动手做清洁

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  摆渡车线驾驶员做座椅扶手清洁

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  地勤人员开展服务厅清洁卫生大扫除

  公交集团索道公司对长江索道轿厢和凯旋路电梯正在进行项目改造,下半年将启动两路口扶梯综合修缮项目。

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凯旋路电梯大厅明鉴照人

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长江索道门庭如新

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  绿化整治


公交集团市租公司连续奋战,对1812台出租车更换新脚垫,同时重点对座套和靠背进行了保洁清洗,使之焕然一新。

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  更新座套

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  维修靠背


  细枝末节见精神

  点滴毫末需真心

  重庆公交将秉承“以人为本”的服务理念,从细节入手,在为市民提供整洁舒适的乘车环境的同时,创新服务形式,拓展服务内容,以更加人性化的服务举措,不断提升服务品质,让乘客出行更加温暖舒心。