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不忘初心 牢记使命丨重庆公交保驾护航,全力服务智博会(四)
2019-08-29 16:18:39

8月26日至29日,2019年中国国际智能产业博览会(以下简称“智博会”)在我市成功举办。公交集团按照市委、市政府、市交通局、交通开投集团部署要求,上下一心,全力以赴,圆满完成了智博会公共交通各项运输保障任务,展示了公交的良好形象和责任担当。

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  智博会第4天,公交集团共计运送乘客49541人次;总共投入运力257台(含机动运力和特需公交),运行班次1784班。其中,6条常规公交线路共运行613班次,疏运乘客11449人次;实际运行特需公交线路1条,运行16班次,疏运乘客563人次;摆渡车线路2条,运行463班次,疏运乘客18904人次;实际运行智博会专线1条,运行10班次,疏运乘客340人次;轨道及P+R接驳线路3条,运行606班次,疏运乘客16061人次;会展包车运行76班次,疏运乘客2224人次。全日展会期间公共交通系统运行安全平稳,现场秩序井然,乘客反响良好。

 我们的服务

  丰富线路设置,加强了原有常规公交线路的运力配置,开行轨道接驳线1条、公共停车场接驳线2条及免费摆渡线2条,满足观展群众的公交乘车需求;对参加服务的公交车辆全部提档升级,大量使用了最新的12米一级踏步车和旅游大巴车。公交车辆整洁干净,工作人员主动热情,用语文明,全方位体现了重庆公交的良好服务形象。

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我们的保障

  智博会前,对集团范围内20129名营运驾驶员开展了智博会专题安全教育培训;对8617辆公交大客车和1837辆出租车的安全资质开展了专项排查;针对承接会展期间保障任务的506名公交驾驶员和750名出租驾驶员开展了专项教育和突发事件应急处置培训;安排拖车、维修人员在现场全程驻守,并加强车辆的维护保养与故障排查;强化警企联动,充分发挥会展专用道的作用,加快车辆运送效率,保证乘客快速疏散;各公交站场加大安检力度,加强了运行过程的动态监控,并加大人员上线检查的力度。

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我们的调度

  启用会展调度专版系统,实施智能集中调度,实现车辆位置实时监控、及时掌握周边重点区域的客流状态、运力分布和运行秩序,有效提高了现场调度指挥的灵活性、高效性、科学性。同时,还在国博中心广场公交站启用了远程无线摄像传输装置,实时监测站点客流状况,为及时科学地调整运力提供了重要参考依据。

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我们的志愿者

  从细微着眼,从点滴做起,创新服务形式,拓展服务内涵,延伸服务外延。平均每天安排100余名工作人员及青年服务志愿者在现场维护秩序和提供服务咨询,新增各类指示牌308块,为乘客提供了快捷的指引;设置26处遮阳棚,并配备老荫茶等清凉饮料和各类防暑及应急药品,为市民候车提供方便、提供爱心服务。

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我们的后勤

  印发《2019智博会疏运工作手册》;准备充足的清凉饮料和防暑降温药品;购置冷风机6台、冰柜6台分别配置在运力调度指挥部和后勤保障点;强化内部联动,由巴驿站场公司为员工配餐、提供矿泉水,结合天气情况,科学搭配菜品,确保员工吃得好、吃得饱,始终保持高昂士气;时刻关注天气变化,提前备好雨具,为现场疏散人员及现场后勤人员提供保障。

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  在智博会这个大舞台上,重庆公交以精准高效的运行,以敬业奉献的精神,以热情周到的服务,圆满完成了此次疏运任务,获得了来自各界参展人士的认可与赞赏。服务和发展是公交永恒的主题,重庆公交将以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,努力打造“安全、品质、效益、智慧、责任、品牌”六大公交工程,为建设"人民满意"公交而不懈努力!